Cher client, nous espérons que vous avez vécu un merveilleux voyage avec nous et créé des souvenirs inoubliables en compagnie de China Highlights !
Bonne nouvelle! Nous offrons deux programmes d'avantages à nos clients ayant réservé un voyage avec nous : 1. Programme de fidélité; 2. Programme de parrainage.
Voici les détails de ces deux programmes.
Bon d’achat fidélité
Pour continuer à vivre des voyages inoubliables, le bon de fidélité est valable pour vos prochaines réservations chez Highlights Travel Family.
Les coupons existent en différents montants, déterminés en fonction du prix total de votre dernière réservation à partir du 1er janvier 2025. Les bons sont émis à l'issue du voyage. Si vous n'avez pas reçu votre coupon, veuillez nous contacter en fournissant votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de la réservation pour le recevoir.
Conditions d’utilisation :
1. Les bons ne peuvent être ni remboursés en espèces, ni utilisés pour déduire le montant de votre dernière réservation.
2. Réservations éligibles
✓ Valables uniquement pour les circuits tout compris de plus de 7 jours.
✘ Non utilisables pour des prestations individuels (ex. : location de véhicule, guide ou chauffeur seuls).).
3. Annulation de voyage entraînant des frais irrécupérables
➤ Option 1: Le bon reste utilisable pour une réservation future pendant sa durée de validité. Cependant, les frais d'annulation seront calculés sur la base du prix total initial non remisé.
➤ Option 2: Les frais d'annulation seront calculés sur la base du prix total remisé. Le bon de fidélité sera immédiatement périmé et ne pourra pas être réutilisé.
4. Cette valeur n'est pas transférable.
5. Le bon est valable 24 mois à partir de la date d'émission.
Programme de parrainage
Si votre expérience en Chine avec Highlights Travel Family vous a enchanté(e), partagez cette joie avec vos proches ! En participant à notre programme de parrainage, vous serez récompensé(e) tout en nous permettant de faire découvrir nos services à davantage de voyageurs.
**200 CNY (¥200) offerts** pour chaque ami recommandé qui prend contact avec nous.
**400 CNY (¥400) offerts** si votre ami confirme une réservation de voyage chez nous.
Conditions d'utilisation :
✓ Cumulables : Les bons sont additionnables pour utilisation future.
✓ Combinables : Utilisables avec votre bon de fidélité existant.
✘ Exceptions : Non applicables aux excursions journalières ou services partiels (guide/véhicule seuls).
Exclusions :
➤ Circuits tout compris de ≤7 jours
➤ Prestations individuelles (ex. : location de véhicule seul ou service de guide uniquement)
*China Highlights se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes conditions générales d'utilisation.
